Liderar la operación logística de e-commerce, combinando la gestión diaria del sitio con la planeación estratégica, administrativa y financiera. Será responsable de cumplir los objetivos de servicio, productividad, calidad y rentabilidad, así como de desarrollar al equipo de supervisores.
Responsabilidades principales
Liderar a los supervisores responsables de recibo, almacenamiento, inventarios, preparación, empaque y despacho de pedidos.
Diseñar y ejecutar planes operativos de acuerdo con los pronósticos de volumen, la capacidad instalada y las temporadas de alta demanda.
Dar seguimiento a los indicadores de servicio, productividad, calidad, exactitud de inventario, seguridad y costos.
Elaborar y administrar el
presupuesto operativo (budget)
, analizar variaciones y definir acciones correctivas.
Dar seguimiento al
P&L; de la operación
, identificando oportunidades para mejorar la rentabilidad y optimizar recursos.
Supervisar la planeación de plantilla, turnos, horas extra y recursos materiales conforme a las necesidades del negocio.
Presentar al Site Manager resultados, proyecciones, riesgos y planes de acción operativos y financieros.
Coordinar iniciativas con áreas como Transporte, Finanzas,



Recursos Humanos, Tecnología y Servicio al Cliente.
Impulsar proyectos de mejora continua, estandarización de procesos y desarrollo de los supervisores.
Requisitos
Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración o carrera afín.
De 5 a 7 años de experiencia
en operaciones logísticas, con experiencia comprobable en
e-commerce o fulfillment
.
Experiencia liderando supervisores y operaciones con altos volúmenes de pedidos.
Conocimientos sólidos de
P&L;, elaboración y control de presupuestos, análisis de costos y rentabilidad operativa
.
Experiencia en planeación de capacidad, administración de plantilla y seguimiento de indicadores operativos y financieros.
Conocimiento de procesos de almacén y sistemas WMS.
Inglés avanzado indispensable
, con capacidad para participar en reuniones, presentar resultados y elaborar reportes en inglés.
Competencias principal
Liderazgo, visión estratégica, criterio financiero, capacidad de análisis, planeación, toma de decisiones y orientación a resultados.

📌 Logistics Operations Manager (México)
🏢 Sin nombre
📍 México