Analista de Infraestructura y Soporte TI
En
Colectivo Moda
buscamos un
Analista de Infraestructura y Soporte TI
que contribuya a mantener la continuidad, conectividad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en
corporativo, CEDIS y tiendas
.
Buscamos un perfil
técnico, analítico y resolutivo
, con experiencia práctica en
SQL, ejecución de queries, Power Query, conectividad, redes, servidores e Inteligencia Artificial aplicada a TI
.
Principales responsabilidades
Monitorear servidores, sistemas, bases de datos, enlaces y servicios críticos.
Atender y diagnosticar incidentes de infraestructura y conectividad en corporativo, CEDIS y tiendas.
Ejecutar, analizar y optimizar
queries SQL
para consulta, validación y diagnóstico de información.
Utilizar
Power Query
para conexión, transformación, depuración, integración y análisis de datos provenientes de diferentes fuentes.
Realizar cruces y validaciones de información entre
bases de datos, archivos y diferentes fuentes de datos
.
Identificar errores de conexión, tiempos de respuesta, bloqueos e incidencias relacionadas con bases de datos.
Diagnosticar problemas de conectividad entre
aplicaciones, servidores, bases de datos y ubicaciones
.
Configurar y diagnosticar redes
LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi
.
Ejecutar y verificar respaldos de servidores y bases de datos.
Administrar usuarios, permisos y servicios en
Windows Server y Active Directory
.
Apoyar en la administración de
Microsoft 365 y Entra ID
.
Utilizar herramientas de
Inteligencia Artificial
para análisis de incidencias,



troubleshooting, generación y optimización de queries, documentación y automatización.
Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
Escalar oportunamente incidentes críticos y apoyar en análisis de causa raíz.
Perfil que buscamos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
Mínimo
1 año de experiencia práctica
en infraestructura, soporte, conectividad o administración de sistemas.
Experiencia sólida en SQL
, incluyendo creación, ejecución y análisis de queries.
Manejo de
SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, subconsultas y funciones de agregación
.
Experiencia con
Power Query
, conexión a fuentes de datos, transformación y depuración de información.
Capacidad para realizar
cruces, validaciones y análisis de datos
.
Experiencia práctica con
Windows Server y Active Directory
.
Conocimientos de
LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi
.
Conocimientos de
Microsoft 365 y Entra ID
.
Manejo de herramientas de
IA generativa aplicada a TI
, como ChatGPT, Microsoft Copilot, GitHub Copilot o similares.
Nociones de servicios en nube, preferentemente




Azure o AWS
.
Deseable conocimiento de
PowerShell, Bash o Python
.
Deseable experiencia en
retail, operaciones multisitio, CEDIS o soporte a diferentes ubicaciones
.
Conocimientos técnicos clave
SQL | Queries | Power Query | Conectividad | Redes | Windows Server | Active Directory | Microsoft 365 | Entra ID | IA | Azure/AWS
Indispensable
La experiencia debe ser
práctica y comprobable en ambientes productivos
, no únicamente académica.
Buscamos una persona que pueda demostrar experiencia real en
SQL y ejecución de queries, Power Query, conectividad, diagnóstico de redes, servidores y resolución de incidentes técnicos
.
Se requiere disponibilidad para trabajar
100% presencial en Polanco, CDMX
y brindar soporte a
CEDIS y tiendas
cuando la operación lo requiera.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo mensual bruto de $18,000.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Descuentos en las marcas del grupo.
Prestaciones de ley.
Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una
operación nacional de retail
.
Participación en proyectos de
automatización, infraestructura, análisis de información y nuevas tecnologías
.
Postúlate
Si tienes experiencia real trabajando con
SQL, queries, Power Query, conectividad e infraestructura
, y además utilizas
Inteligencia Artificial
para mejorar y agilizar tu trabajo, queremos conocer tu perfil.
Postúlate por este medio adjuntando tu
CV actualizado
.
Colectivo Moda | Talento que Pisa Robusto

📌 Analista De Infraestructura Y Soporte Ti (Xico)
🏢 Colectivo Moda
📍 Xico