Call Center Operations Leader (Xico)

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Systlabs seeks a Call Center Support Manager to lead and optimize customer support operations in Mexico City. You will oversee daily call center activities, drive efficiency, and ensure high-quality customer interactions.
Responsibilities include developing strategies to improve customer experience, coaching staff, tracking KPIs, and collaborating with other departments to streamline processes. Travel may be required for business needs.
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📌 Call Center Operations Leader (Xico)
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