Empresa multinacional Japonesa se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Soporte TécnicoSoporte Nivel 1 y 2 (remoto, presencial y helpdesk).
Configuración y gestión de PCs, portátiles, móviles y periféricos.Administración de Microsoft 365, Intune y Azure AD.Gestión de cuentas, accesos y procesos de onboarding/offboarding.Registro y seguimiento de incidencias, escalado cuando corresponda.Fungir como el primer punto de contacto para usuarios: atenderás incidencias de hardware, software y redes vía helpdesk, remoto y soporte presencial.Configuración, despliegue y mantenimiento de dispositivos de la compañía (PCs Windows, laptops, móviles y periféricos).
Administración del ecosistema Microsoft: Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Exchange,



Teams y SharePoint.Gestión de cuentas y permisos, y apoyarás los procesos de onboarding y offboarding.Registro, harás seguimiento y resolverás tickets; escalarás problemas complejos y colaborarás con equipos para su resolución.Licenciatura/Ingeniería en TI, Informática o afín (Título recibido indispensable)1–3 años en soporte TI.
(nivel 1 y nivel 2)Inglés Intermedio/Avanzado (conversacional indispensable).
Habilidades: orientación al cliente, comunicación, proactividad, organización y trabajo en equipo.Ingeniero de Soporte Técnico Ciudad de México, MX#J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Connectingology
📍 Xico