Instructor de Capacitación (Call Center / Redes Sociales) - Para relevante Aerolinea¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un Instructor de Capacitación apasionado por la enseñanza y el servicio al cliente para liderar la formación de nuestros agentes enfocados en la atención de redes sociales de Aeroméxico.
Si tienes experiencia en centros de contacto, dominas el sistema SABRE y te motiva el desarrollo de talento, ¡esta vacante es para ti!
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales.Bono: 10% adicional sobre el sueldo base (topado al cumplimiento de objetivos).
Zona de trabajo: Campeche (Presencial).
Perfil solicitado:Edad mínima: 23 años en adelante.Escolaridad: Preparatoria terminada (con certificado indispensable).
Preferente Licenciatura en curso o concluida.Experiencia obligatoria: Mínimo 1 año como Instructor de Capacitación en entornos de Call Center / Center de Contacto.Conocimiento técnico indispensable:



Dominio de la plataforma SABRE.Conocimientos y Habilidades Técnicas:Manejo intermedio/avanzado de PC (Windows y paquetería Office).
Excelente ortografía, redacción y comprensión de lectura (indispensable para la gestión de redes sociales).
Tus principales funciones serán:Impartir capacitación inicial y continua enfocada en atención al cliente, procesos de Aeroméxico y uso de SABRE.Asegurar una comunicación efectiva (1 a 1 y grupal) con los equipos de trabajo.Desarrollar habilidades de liderazgo, coaching y resolución de conflictos en los agentes.Fomentar el trabajo en equipo, la actitud positiva y el empoderamiento del puesto.Gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los planes de entrenamiento.
¡Éxito en tu proceso!
Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)#J-*****-Ljbffr

📌 Instructor Call Center Para Aerolinea (Campeche)
🏢 Konecta México
📍 Campeche