Control de CalidadExperiencia: sin ExperienciaCarrera: Egresado de la Licenciatura o Carrera Técnica de MecánicaRevisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesosConocimientosInformes y EstadísticasMecánica AutomotrizHerramientas mecánicas y básicas.Responsabilidades específicasVerificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos.Realizar pruebas a unidades reparadas,



con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto positivo de salida de la unidad.Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico – mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos – mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.Analizar los reportes de las "llamadas de 48 horas" a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm Sábados de 9:00 am a 2:00 pm#J-*****-Ljbffr

📌 Control De Calidad / Mercedes Benz Zona Esmeralda (Estado de México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Estado de México