Resumen del puesto:Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Workacordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.Creando buenas relaciones a largo plazo.Propone ideas de mejoras en procesos.Asegura lacorrecta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas.Responsabilidades del día a día:Relación directa con clientes.Comunicación asertiva con equipo interno y clientes.Liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadmA.Asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los objetivos en tiempo y forma.Coordinación de proveedores externos para garantizar una excelente calidad de entrega.Seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos, cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc.Filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto.Project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc)Requisitos indispensables:Vivir en Monterrey.Experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan tenido un resistente componente de social media, e-commerce y digital.Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.Habilidades y competencias:Excelente organización y gestión de tiempos.Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo.Facilidad de palabra.Team player entre áreas.Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí.
Multi-tasker.Pro-activo.Gusto por aprendizaje continuo.Actitud positiva.
¡Mucha suerte!
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📌 Supervisor De Cuentas (Monterrey)
🏢 majadmA
📍 Monterrey