ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICOA EN HELP DESK

Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente.

QUÉ BUSCAMOS
Licenciatura trunca o concluida, o Técnico en Computación.
2 años de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos en software y hardware.
Manejo de Microsoft Windows 10 y Windows 11.
Conocimientos básicos de redes.
Manejo de paquetería Office y Outlook.
Excelente atención y servicio al cliente.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.
Facilidad para trabajar en equipo.
Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso.

QUÉ HARÁS
Brindar soporte técnico de primer nivel en Mesa de Ayuda.
Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
Realizar configuraciones y actualizaciones.




Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes.
Analizar, solucionar o canalizar incidencias.
Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes.

LO QUE TENEMOS PARA TI
Sueldo 13,500 Brutos mensuales
2 días de descanso entre semana
Prestaciones de Ley
Oportunidad de crecimiento profesional
Excelente ambiente de trabajo
Desarrollo y crecimiento en el área de soporte técnico

LUGAR DE TRABAJO
Lomas de Chapultepec, 1 Sección

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📌 Técnico a en Help Desk Aldo Conti Italia (Miguel Hidalgo)
🏢 27 Micras Internacional
📍 Miguel Hidalgo