Responsabilidades principales
Supervisar la operación diaria de Room Service.
Coordinar y asignar actividades al personal a cargo.
Verificar el cumplimiento de los tiempos de entrega de alimentos y bebidas.
Revisar la calidad, presentación y montaje de los pedidos antes de su entrega.
Dar seguimiento a solicitudes especiales, comentarios y quejas de huéspedes.
Supervisar la operación, control y abastecimiento de minibares.
Realizar inventarios, requisiciones y controles operativos del área.
Elaborar reportes operativos y controles en Excel.
Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del personal.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos, higiene y estándares del hotel.
Requisitos
Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería, Gastronomía o afín, deseable.
Mínimo 1 año de experiencia como Capitán de Room Service en hoteles premium o de lujo.
Experiencia deseable en operación y control de minibares.
Experiencia en supervisión y manejo de personal.
Conocimiento en estándares de servicio y atención al huésped.




Historial de estabilidad laboral.
Inglés conversacional indispensable.
Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Competencias principal
Liderazgo y capacidad para motivar equipos de trabajo.
Supervisión efectiva y toma de decisiones.
Excelente actitud de servicio y atención al detalle.
Organización, planeación y seguimiento.
Resolución de problemas y manejo de conflictos.
Sentido de urgencia y trabajo bajo presión.
Enfoque en la satisfacción del huésped.
Habilidades deseables
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Orden y control operativo.
Capacidad para priorizar actividades en entornos de alta demanda.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Capitan Room Service para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Grupo Presidente de San Pedro Garza García. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Capitan Room Service Zona San Pedro (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García