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RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO

Objetivo del puesto
Brindar atención profesional y cordial a los clientes, administrar citas y agendas, dar seguimiento a solicitudes y apoyar en actividades administrativas, asegurando una experiencia de servicio organizada y de calidad.
Responsabilidades principales
Recibir y atender cordialmente a los clientes, brindando una experiencia de servicio profesional.
Confirmar, registrar y dar seguimiento a citas y reservaciones.
Administrar y coordinar múltiples agendas de servicio, asegurando una correcta distribución de horarios.
Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, correos y solicitudes de clientes.
Registrar información y movimientos dentro del sistema de reservaciones o CRM.
Realizar cobros mediante terminal punto de venta y efectivo.
Llevar el control básico de caja y seguimiento de pagos.
Apoyar en actividades administrativas, elaboración de reportes, archivo y control de información.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas o situaciones de los clientes, buscando brindar soluciones.
Coordinarse con el equipo para asegurar el correcto seguimiento de cada cita y servicio.
Mantener el área de recepción organizada y con una imagen profesional.
Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Mínimo 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente y actividades administrativas.
Experiencia en manejo y coordinación de múltiples agendas y citas.
Manejo de llamadas telefónicas, mensajes y atención a clientes.




Experiencia utilizando sistemas de reservación, CRM o plataformas de gestión de citas.
Manejo de terminal punto de venta, cobros en efectivo y control de caja.
Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Deseable experiencia en empresas de servicios, marcas premium, sector bancario, belleza, bienestar, o establecimientos con atención personalizada.
Inglés básico deseable.
Buena presentación e imagen cualificado.
Competencias
Sobresaliente actitud de servicio.
Comunicación clara y trato amable.
Organización y capacidad para administrar varias actividades simultáneamente.
Puntualidad y responsabilidad.
Atención al detalle.
Proactividad y capacidad para brindar soluciones.
Discreción y manejo profesional de información.
Facilidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente.
Ofrecemos
Sueldo mensual neto de 13,000.
Bono mensual por desempeño de 2,000 netos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contrato inicial por 3 meses de prueba, con posibilidad de contratación por tiempo indeterminado de acuerdo con desempeño.
Capacitación inicial.
Lugar de trabajo Miguel Hidalgo, o Cuajimalpa CDMX .
Horario lunes a viernes de 1000 a.m. a 700 p.m. y sábados medio día.
Descanso 2 días, domingo fijo más 1 día entre semana.
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📌 Recepcionista Administrativo (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Consolidé
📍 Cuajimalpa de Morelos