Objetivo del puesto
Coordinar la operación de los puntos de autoservicio, asegurando el correcto abastecimiento, surtido, exhibición y rotación de productos, así como el control de inventarios, merma y atención de incidencias.
Principales actividades
Dar seguimiento al abastecimiento y surtido de los puntos de autoservicio.
Coordinar y verificar la preparación y entrega de mercancía por ruta.
Realizar visitas periódicas a tiendas para verificar existencias, acomodo, limpieza y exhibición de productos.
Monitorear inventarios, rotación, faltantes, sobreinventarios y merma.
Dar seguimiento a pedidos y necesidades de resurtido.
Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias de productos, mobiliario, exhibición y abastecimiento.
Mantener comunicación con las áreas involucradas en inventarios, pedidos y operación.
Brindar acompañamiento y seguimiento a choferes y personal operativo.




Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio y ejecución en los puntos de venta.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido.
Experiencia de 1 a 3 años en atención a clientes.
Manejo de vehículo estándar.
Licencia de manejo vigente.
Disponibilidad para viajar frecuentemente.
Competencias clave
Atención y servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
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