Especialista Senior de Soporte Técnico Bilinge Línea Blanca y Electrodomésticos
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Buscamos un Especialista Senior de Soporte Técnico Bilinge con experiencia en diagnóstico, resolución de fallas y soporte técnico especializado para productos de línea blanca y electrónica de consumo. Si cuentas con conocimientos técnicos sólidos y te apasiona brindar soluciones de alto nivel, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico especializado a clientes y centros de servicio.
Diagnosticar y analizar fallas en equipos de línea blanca y electrodomésticos.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias técnicas complejas hasta su resolución.
Proporcionar asesoría técnica y acompañamiento a técnicos de campo y equipos de soporte.
Elaborar reportes técnicos y documentación de casos.
Colaborar con áreas operativas para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte técnico, servicio postventa o centros de servicio especializados.
Conocimiento técnico en diagnóstico y reparación de
Refrigeradores
Lavadoras y secadoras
Aires acondicionados
Microondas
Pequeños electrodomésticos y electrónica de consumo
Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas.
Inglés intermedio avanzado nivel B2 o superior.




Capacidad para gestionar casos complejos y brindar soporte a equipos técnicos.
Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Ofrecemos

Sueldo mensual de 21,000 brutos
Prestaciones de ley desde el primer día
Plan de desarrollo y crecimiento profesional
Capacitación continua en productos y procesos técnicos
Sobresaliente ambiente laboral
Estabilidad y oportunidad de integrarte a una empresa líder en su sector

Te interesa

Postúlate por este medio y comparte tu experiencia en soporte técnico especializado para línea blanca y electrodomésticos.

Queremos sumar tu talento a nuestro equipo

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