Coordinador de Tecnologías de la Información

Buscamos talento con experiencia en soporte técnico, infraestructura, redes y administración de sistemas, capaz de brindar atención a usuarios a nivel nacional y colaborar con equipos regionales de LATAM y UK.
Sueldo bruto mensual a partir de 20,000
Te ofrecemos
Prestaciones Vacaciones de Ley, Aguinaldo de 15 días sobre salario promedio, Aportaciones Infonavit, Prima vacacional del 25, Utilidades PTU, 100 de cotización al imss.
Seguro de vida por 12 meses de sueldo base, cobertura adicional por muerte accidental de 12 meses más.
FONACOT e INFONAVIT
Bono de 3,000 por persona referida y contratada para ocupar alguna de nuestras vacantes en el área operativa.
Contrato de planta con período de prueba de 3 meses
Nosotros te capacitamos, certificamos y además te ofrecemos un plan de carrera para ti.
La persona será responsable de garantizar la continuidad, estabilidad y seguridad de los servicios tecnológicos, así como de atender requerimientos de usuarios, administrar accesos y plataformas corporativas y coordinar la operación de equipos e infraestructura de TI.
Principales responsabilidades
Administrar y dar seguimiento a las plataformas tecnológicas y servicios corporativos de la organización.
Gestionar el contexto de Google Workspace Admin, incluyendo creación y administración de cuentas, grupos, alias, permisos y políticas de seguridad.
Administrar perfiles, roles y accesos en el CRM corporativo y otros sistemas empresariales.
Gestionar los procesos de alta, baja y modificación de accesos de colaboradores, asegurando la protección de la información.
Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 a colaboradores a nivel nacional y usuarios directivos de LATAM y UK.
Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante sistema de tickets, llamadas y otros canales de atención.
Proporcionar atención prioritaria a directivos y usuarios principal ante contingencias tecnológicas.
Administrar y dar seguimiento a servidores, servicios de internet, telefonía fija y conectividad de las oficinas regionales.
Coordinar la entrega, configuración, mantenimiento y recuperación de equipos de cómputo y smartphones corporativos.




Llevar el control de inventario de equipos tecnológicos y documentación de responsivas.
Coordinar servicios de telefonía móvil corporativa y mantener comunicación con proveedores.
Gestionar y mantener documentación y facturación relacionada con proveedores de tecnología, telefonía e infraestructura.
Monitorear el funcionamiento de las redes LAN WiFi en las diferentes sedes.
Realizar configuraciones y mantenimiento de routers, switches, VPN y redes corporativas.
Implementar y dar seguimiento a buenas prácticas de ciberseguridad, incluyendo contraseñas, autenticación de doble factor 2FA y protección de equipos.
Dar seguimiento a sistemas de CCTV, monitoreo y seguridad tecnológica de las instalaciones.
Participar en proyectos y sesiones de mejora continua de TI con equipos regionales.
Documentar procesos, incidencias y soluciones para contribuir a la continuidad y mejora de los servicios tecnológicos.
Requisitos
Experiencia previa en Tecnologías de la Información, soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.
Experiencia en administración de Google Workspace.
Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Windows y macOS.
Conocimientos de redes corporativas routers, switches, VPN, LAN WLAN.
Experiencia en administración de usuarios, perfiles y permisos en sistemas empresariales o CRM.
Conocimientos de seguridad informática y gestión de accesos.
Experiencia en control de inventarios y administración de equipos tecnológicos.
Conocimientos en telefonía corporativa y gestión de proveedores de TI.
Inglés avanzado o bilinge indispensable, tanto oral como escrito, para comunicación con equipos de UK y LATAM.
Capacidad para elaborar reportes, atender tickets y mantener comunicación profesional en inglés.
Buscamos una persona
Autónoma, organizada y orientada al servicio,



con capacidad para resolver problemas y priorizar requerimientos de acuerdo con su nivel de urgencia. Que pueda comunicarse de manera efectiva con usuarios, directivos y equipos internacionales, manteniendo una actitud colaborativa y profesional.
También deberá contar con capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente, desde la atención de incidentes tecnológicos hasta la administración de equipos, proveedores, accesos e infraestructura.
Si tienes experiencia en infraestructura, soporte técnico y administración de sistemas, además de un nivel avanzado de inglés, esta oportunidad puede ser para ti.
QUIENES SOMOS
Somos la empresa líder a nivel mundial en control de plagas con presencia en 90 países, 57,700 colegas y 4.9 millones de clientes. Únete a nuestro gran equipo y haz carrera con nosotros. Somos una empresa que provee servicios técnicos especializados en Control de Plagas, protectores y cuidadores de personas, mejoramos el mundo y preservamos nuestro planeta.
AVISO DE PRIVACIDAD
Para nosotros, la información de nuestros empleados y o candidatos presentes o futuros, representa uno de los elementos más relevantes para su operación, por lo que es tratada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna tendientes a mantener la seguridad de la misma, en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 en lo sucesivo Ley.
La empresa se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, poniendo a tu disposición tales modificaciones a través de cualquiera de los siguientes medios i anuncios visibles en nuestros establecimientos, ii oficina de Administración de Personal.
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📌 Coordinador de Tecnologias de la Información TI Experiencia en Google Suit Soporte, Infraestructura y Servicios TI (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Rentokil
📍 Tlalnepantla de Baz