Somos una empresa con más de 11 años de experiencia en el sector de servicios de atención al cliente, comprometida con brindar soluciones de calidad a nuestros clientes a nivel nacional.
Actualmente estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y NOTIFICACIONES DE PAGO
OFRECEMOS
Sueldo base mensual 9,451
Bono mensual por desempeño 1,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagada y continua
Pagos puntuales
Participación en utilidades
Descuentos y beneficios en instituciones educativas y establecimientos participantes
Hasta 50 de descuento en inscripción y colegiaturas en universidades participantes
Descuentos en laboratorios, ópticas y Acuario Inbursa
PRINCIPALES FUNCIONES
Brindar atención a clientes y realizar notificaciones de pagos pendientes.
Proporcionar información clara sobre estados de cuenta, fechas límite y alternativas de regularización.
Realizar gestiones telefónicas y registrar correctamente la información en el sistema.
Dar seguimiento a promesas de pago.
Canalizar casos especiales de acuerdo con los protocolos establecidos.
Mantener una comunicación profesional, respetuosa y orientada al servicio.
Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la empresa.
REQUISITOS
Bachillerato técnico concluido, preferentemente en áreas EconómicoAdministrativas o Ciencias Sociales, indispensable contar con certificado.
Experiencia mínima de 6 meses en Atención a clientes, Cobranza temprana. Notificaciones de pago. Cobranza telefónica
Destacado ortografía y redacción.
Facilidad de palabra y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Contar con Cédula de Identificación Fiscal CIF actualizada.
HORARIO
Lunes a sábado de 0900 am a 500 pm
Descanso fijo los domingos.
ZONA DE TRABAJO
A unos pasos del Metro y Metrobús Coyuya.
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