Únete a una significativo empresa como Gerente de Operaciones - Broker de Seguros - Call Center
¿Tienes experiencia liderando equipos y estrategias en el sector asegurador?
¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Gerente de Operaciones - Broker de Seguros para laborar en Ciudad de México.
Objetivo del puesto: Garantizar el buen funcionamiento del centro de operaciones, manteniendo los niveles de servicio acordados y asegurando la rentabilidad mediante la implementación de estrategias, controles y administración de recursos.
Responsabilidades principales:
- Crear lineamientos de análisis y control para el cumplimiento de los objetivos. - Planificar mensualmente las áreas del centro de operaciones de Call Center para el cumplimiento de metas y presupuestos.



- Revisar indicadores de liquidación, auditoría, renovación y ventas, detectando y corrigiendo áreas de oportunidad para alcanzar las metas mensuales. - Mantener comunicación constante con importantes aseguradoras para cumplir con los estándares de atención al cliente. - Analizar e identificar recursos humanos y operativos, fomentando el desarrollo personal y profesional del equipo de trabajo. - Analizar y controlar incidencias para la disminución y correcta ejecución de la cartera de cancelaciones (Autos y Gastos Médicos).
Requisitos:

📌 Gerente de operaciones (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl