Una empresa especializada en viajes se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como agente de viajes temporal, para cubrir una incapacidad.
Información sobre el Rol:
Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con una genuina pasión por el servicio, capaz de acompañar la operación de cada viaje y asegurar que todos sus componentes estén correctamente coordinados.
En esta posición tendrás contacto constante con equipos internos, proveedores y socios estratégicos, participando en la creación y operación de experiencias de viaje nacionales e internacionales.
Responsabilidades
:
Coordinar la operación de los viajes de inicio a fin, desde la solicitud y cotización hasta la reservación, emisión y cierre del expediente. Preparar cotizaciones y propuestas de viaje de acuerdo con los requerimientos del cliente, cuidando costos, tiempos y estándares de servicio. Gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, traslados, trenes, cruceros, experiencias y otros servicios turísticos. Realizar emisión, cambios y reemisiones de boletos aéreos mediante Sabre. Mantener comunicación continua con clientes internos y brindar seguimiento oportuno a cada solicitud. Coordinarse con proveedores nacionales e internacionales para confirmar servicios, condiciones y requerimientos especiales. Dar seguimiento a pagos, documentación, ingresos, conciliaciones y demás procesos administrativos asociados a los viajes.



Preparar itinerarios y documentación de viaje procurando que toda la información sea clara, completa y precisa. Atender modificaciones, imprevistos e incidencias durante la operación, buscando soluciones ágiles y efectivas. Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar una operación fluida y una experiencia de alto nivel. Mantener actualizados sus conocimientos sobre destinos, productos turísticos, requisitos migratorios y tendencias de la industria. Proponer mejoras que contribuyan a optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.
Requisitos:
Licenciatura concluida en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o afín. Al menos 2 años de experiencia en agencias de viajes, tour operadores o empresas relacionadas con turismo. Experiencia comprobable en Sabre indispensable. Conocimiento en emisión, cambios y reemisiones de boletos aéreos nacionales e internacionales. Manejo de Microsoft Office. Inglés intermedio-avanzado, principalmente para comunicación con proveedores internacionales. Conocimiento de geografía turística, destinos internacionales y requisitos migratorios. Será un plus contar con experiencia en viajes premium, lujo o atención a clientes de alto nivel. Alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle. Orientación al servicio y facilidad para trabajar con diferentes interlocutores.

📌 Agente de viajes temporal (cubre incapacidad) (Miguel Hidalgo)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Miguel Hidalgo