Estamos buscando un Customer Service & Sales Support Specialist con excelente nivel de inglés y experiencia en SAP para brindar soporte a clientes y equipos comerciales en un entorno internacional. Si te apasiona la atención al cliente, el trabajo en equipo y la mejora de procesos, esta oportunidad es para ti.

Ubicación: Aguascalientes, Ags.
Modalidad híbrida: 2 días en oficina (Plaza San Telmo) y 3 días home office.
Horario: Lunes a viernes con disponibilidad para iniciar jornada a partir de las 6:00 a.m.
Sueldo: $18,000 MXN brutos mensuales + prestaciones superiores.

¿Qué harás?

- Brindar atención y soporte a clientes ubicados en Estados Unidos.
- Gestionar órdenes de compra y seguimiento de pedidos.
- Dar respuesta y solución a consultas o incidencias relacionadas con productos, entregas y precios.
- Fungir como enlace entre clientes, áreas comerciales, producción y logística.
- Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.
- Apoyar a los equipos de ventas en actividades administrativas y operativas.




- Analizar información y proponer mejoras en los procesos de atención y servicio.

¿Qué buscamos?

Licenciatura concluida.
Inglés avanzado (indispensable) para comunicación diaria con clientes de Estados Unidos.
Experiencia previa en atención a clientes, Customer Service, Sales Support o áreas afines.
Manejo de SAP (indispensable).
Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
Facilidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes con horarios que pueden iniciar desde las 6:00 a.m.

Ofrecemos

Sueldo mensual de $18,000 MXN brutos.
Esquema de trabajo híbrido.
Vales de despensa.
Vales de restaurante.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Protegido de vida.
Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa global.

Si cuentas con un nivel avanzado de inglés, experiencia utilizando SAP y te interesa formar parte de un equipo internacional, ¡queremos conocerte!

📌 Customer Service & Sales Support Specialist (Inglés Avanzado) 18000k (Aguascalientes)
🏢 Soluciones Infortec
📍 Aguascalientes