Sobre el puesto

En Atento México buscamos a una persona con vocación de servicio, trato competente y enfoque en la solución para integrarse como Ejecutivo/a de Atención a Clientes. Serás responsable de dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones y quejas, asegurando una experiencia clara, ágil y empática para las y los usuarios.

Responsabilidades
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes.
Registrar información y actualizar estatus en sistemas internos.
Mantener comunicación constante para el seguimiento de casos.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
Manejo de quejas y resolución de incidencias.
Manejo básico de PC y Excel (copiar, pegar, filtros y tablas dinámicas básicas).

Competencias deseadas




Actitud de servicio y orientación al cliente.
Seguimiento puntual y organización.
Escucha activa y comunicación transparente.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $9,583.50.
Bono de productividad de hasta 30% adicional al sueldo.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada.
Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 pm.
Zona de trabajo: Col. San Rafael, Cuauhtémoc.

Proceso de postulación

Te invitamos a postularte. Revisaremos tu perfil y, en caso de avanzar, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso.

📌 Ejecutivo/a De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México