Empresa del sector motociclista se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Posventa como Asesor(a) de Servicio y Refacciones.
Buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, organización y orientación al cliente, capaz de dar seguimiento oportuno a los servicios de taller y a la venta de refacciones.
Funciones principales
Recibir y atender a clientes que ingresan motocicletas a servicio.
Realizar la apertura y seguimiento de órdenes de servicio.
Mantener comunicación constante con el cliente sobre diagnóstico, avances, costos y fecha estimada de entrega.
Dar seguimiento a las unidades ingresadas al taller en coordinación con el equipo técnico.
Elaborar cotizaciones de servicios, reparaciones y refacciones.
Promover la venta de refacciones, accesorios y servicios adicionales.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas adecuadas.
Consultar disponibilidad de refacciones y dar seguimiento a pedidos.
Coordinar la entrega de motocicletas una vez concluido el servicio.
Mantener actualizada la información y documentación de cada servicio.
Dar seguimiento a clientes posteriores a la entrega de su unidad.
Apoyar en el control y organización del área de refacciones.
Cumplir con los procesos y estándares de atención establecidos por la empresa.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura trunca será considerada un plus.
Experiencia en atención a clientes, servicio, refacciones o posiciones similares.
Deseable experiencia en agencias de motocicletas, automotrices o talleres.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Actitud comercial y orientación a resultados.
Organización y capacidad de seguimiento.
Sentido de urgencia y solución de problemas.
Manejo de objeciones y situaciones con clientes.
Trabajo en equipo.
Conocimientos básicos de motocicletas, mecánica o refacciones serán altamente valorados.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Esquema de comisiones o bonos de acuerdo con resultados.
Prestaciones de ley.
Capacitación y desarrollo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
Excelente ambiente de trabajo.
¡Forma parte de nuestro equipo!
Sueldo: $9,451.20 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor A De Servicio Y Refacciones Real San Javier (México)
🏢 MOTOCICLETAS UNICAS DE PATRIOTISMO
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.