Sobre el puesto

En Atento México buscamos una persona para integrarse al área de atención a clientes, brindando una experiencia cercana, clara y profesional a las personas usuarias. Es una destacado oportunidad para iniciar o desarrollar tu carrera en un entorno vibrante y orientado al servicio.

Responsabilidades
Atender consultas, solicitudes y seguimiento a clientes de manera cordial y optimizado.
Brindar información clara y precisa sobre procesos, servicios o incidencias.
Registrar correctamente la información en sistemas internos.
Dar seguimiento a casos hasta su resolución, manteniendo comunicación efectiva con el cliente.
Cumplir con los estándares de calidad, servicio y tiempos de respuesta establecidos.
Colaborar con el equipo para asegurar una operación ordenada y eficiente.

Requisitos
Ser mayor de edad.
Bachillerato concluido.
RFC vigente.
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en horario de 14:00 a 22:00, con un día de descanso rolado.
Manejo intermedio de computadora.
Buena actitud y facilidad de palabra.
Con o sin experiencia previa en atención a clientes.





Competencias deseadas
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Actitud de servicio.
Escucha activa.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y disposición para aprender.

Ofrecemos
Integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.
Capacitación inicial y acompañamiento en el puesto.
Oportunidad de desarrollo dentro de un ambiente profesional.
Un entorno de trabajo enfocado en el respeto, la colaboración y el crecimiento.

Cultura y valores

En Atento México valoramos la diversidad, la inclusión y el compromiso con la excelencia en el servicio. Promovemos un ambiente donde cada persona puede aportar su talento, desarrollarse profesionalmente y formar parte de un equipo que pone al cliente al centro.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y estás interesada o interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate para conocer más sobre la vacante y el proceso de selección.

📌 Ejecutivo/a De Atención A Clientes Toluca De Lerdo
🏢 Atento MX
📍 Toluca de Lerdo