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Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en CDMX y brindar atención y soporte a usuarios, equipos y servicios tecnológicos.

Requisitos
Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
Disponibilidad para laborar en el horario indicado.

Conocimientos técnicos
Sistemas operativos: Windows 10 y 11, macOS.
Hardware: PC, Mac, impresoras.
Software: Paquetería Office, Suite de Adobe, configuración de correo electrónico, navegadores, antivirus.
Redes: Protocolos TCP/IP, DNS, Firewall, Switch, Access Point, cableado estructurado, PBX, líneas telefónicas, enlaces de internet, herramientas de diagnóstico.

Principales actividades
Brindar soporte técnico a usuarios.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
Configurar equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.
Dar soporte a sistemas operativos Windows y macOS.




Configurar y solucionar incidencias relacionadas con correo electrónico, navegadores y antivirus.
Atender incidencias relacionadas con conectividad y redes.
Realizar diagnósticos de red y seguimiento a fallas de comunicación.
Apoyar en la configuración de impresoras, Access Point, switches y otros dispositivos.
Dar atención a requerimientos relacionados con telefonía, PBX y enlaces de Internet.

Habilidades y competencias
Resolución de problemas técnicos.
Atención y servicio al usuario.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización.
Capacidad de análisis y diagnóstico.
Adaptabilidad.
Actitud de servicio.
Seguimiento de incidencias.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto: $10,160
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Protegido de vida.
Contratación directa.

Horario
Lunes a Viernes 08:00 - 18:00.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y buscas desarrollarte dentro de una empresa sólida y en crecimiento, ¡postúlate por este medio y forma parte de Grupo Multimedios!

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Cuauhtémoc (México)
🏢 Multimedios
📍 México