ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL | SERVICE DESK

¿Estudias Informática y buscas tu primera ocasión laboral en el área de soporte técnico? Esta puede ser una excelente opción para desarrollar experiencia profesional.

Ofrecemos:
Sueldo mensual: $10,186.14
Bono mensual: $1,500
Ingreso mensual de hasta $11,686.14
Jornada de 6 horas diarias
1 día de descanso a la semana, rolado
Zona de trabajo: Relox, Chimalistac
Capacitación para el puesto
Oportunidad de crecimiento cualificado

Requisitos:
Licenciatura en Informática, concluida o en curso
No se requiere experiencia
Conocimientos básicos de SQL Server
Conocimientos básicos en redes
Capacidad de análisis
Sexo indistinto

¿Qué harás?
Atender y registrar incidentes de usuarios
Brindar soporte técnico de primer nivel
Identificar y diagnosticar problemas




Documentar las actividades realizadas
Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre

Zona de trabajo:
Relox – Cda. de Relox #16, Col. Chimalistac.

Ideal para: estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su crecimiento profesional en soporte técnico y Service Desk.

Si estás interesado(a), envíame tu CV para compartirte información sobre el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

📌 Analista De Soporte Ciudad De México
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México