Estamos en búsqueda de un a Jefe a de Recepción responsable de coordinar y supervisar la operación del área de recepción, garantizando una atención cálida, eficiente y competente a nuestros huéspedes, así como el correcto funcionamiento de los procesos administrativos del front desk. Funciones principales Supervisar al personal de recepción y asignar actividades diarias.
Asegurar procesos de checkin y checkout ágiles y productivos.
Brindar atención y solución a solicitudes, dudas o quejas de huéspedes.
Coordinar la comunicación entre recepción y otras áreas del hotel.
Controlar reservaciones, ocupación y disponibilidad de habitaciones.
Elaborar reportes operativos y seguimiento de indicadores.
Capacitar y evaluar al equipo de recepción.
Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y políticas internas.
Requisitos Licenciatura en Turismo, Administración, Hotelería o afín.




Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o puestos similares.
Manejo de sistemas hoteleros y paquetería Office.
Liderazgo, organización y enfoque en servicio al cliente.
Disponibilidad de horario.
Inglés intermedio avanzado deseable.
Ofrecemos Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Destacado ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Beneficios Programa de referidos
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
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📌 Jefe De Recepción Con Experiencia En Hoteleria Cuauhtémoc (México)
🏢 Hoteles BF
📍 México