Estamos buscando talento para Bonafont Tenemos una oportunidad para integrarse a nuestro equipo como CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Buscamos un perfil con experiencia en atención a clientes, análisis de información y seguimiento operativo, con alto sentido de urgencia y capacidad para coordinar acciones que aseguren un excelente nivel de servicio. Perfil que buscamos Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de consumo, distribución, alimentos o bebidas. Conocimientos y experiencia Manejo de bases de datos y análisis de información Seguimiento y presentación de KPIs Manejo de CRM Excel, indispensable manejo de tablas dinámicas PowerPoint y elaboración de presentaciones ejecutivas Salesforce deseable Elaboración y seguimiento de reportes internos Seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega Administración y control de equipos Planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación Competencias Sobresaliente comunicación y trabajo en equipo Actitud de servicio Alto sentido de urgencia Gestión efectiva del tiempo Capacidad de análisis y solución de problemas Liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación Enfoque a resultados Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades Seguimiento y apego a procesos Relevante considerar
Manejo de automóvil estándar
Licencia de conducir vigente
Disponibilidad para viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
Disponibilidad de horario Lunes a viernes de 630 a.m. a 430 p.m. Sábados de 630 a.m. a 1200 p.m. Tu experiencia coincide con lo que estamos buscando Queremos conocerte Postúlate o envíame tu CV por mensaje directo.
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📌 Customer Service Coordinator Gustavo A Madero (México)
🏢 GRUPO DANONE
📍 México