Empresa en crecimiento solicita Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para brindar atención y seguimiento a clientes a través de distintos canales de comunicación, ofreciendo un servicio amable, oportuno y orientado a la solución de problemas.

Funciones principales
Gestionar quejas y escalamientos por llamadas y chat
Dar seguimiento a clientes que requieren atención especial
Gestionar incidencias reportadas (cobros duplicados, errores, etc.)
Coordinar la resolución con el equipo interno correspondiente
Registrar y dar seguimiento a todos los casos hasta su resolución
Manejo de base de datos
Reportes de rendimiento

Ofrecemos

Sueldo de $10,500 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a domingo de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.
Dos días de descanso
Sobresaliente ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento.





Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes.
Experiencia en manejo de agenda (Plus)
Manejo de paquetería de office
Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a solicitudes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 35 años
Conocimientos: Amabilidad, Resolución de problemas, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente San Miguel Zinacantepec
🏢 NATURAL BALANCE MEXICO
📍 San Miguel Zinacantepec