Hotel Boutique Casa Loreto 1893 solicita:
Supervisión del personal
Coordinar y supervisar el trabajo de recepcionistas y botones.
Elaborar horarios y turnos de trabajo.
Capacitar al personal en procedimientos y atención al cliente.
Resolver dudas o problemas del equipo.
Atención al huésped
Apoyar en check-in y check-out cuando sea necesario.
Atender quejas o solicitudes especiales de los huéspedes.
Garantizar un servicio cordial y competente.
Gestionar upgrades, cortesías o compensaciones cuando aplica.
Control de operaciones de recepción
Verificar reservas y disponibilidad de habitaciones.
Supervisar el correcto uso del sistema de gestión hotelera (PMS).
Revisar reportes diarios de ocupación, ingresos y salidas.
Controlar llaves, tarjetas y documentos.
Coordinación con otros departamentos
Comunicación con housekeeping para estatus de habitaciones.




Coordinar con mantenimiento problemas reportados por huéspedes.
Informar a ventas o gerencia sobre ocupación o situaciones especiales.
Control administrativo
Revisar caja de recepción y movimientos del día.
Validar pagos, facturación y depósitos.
Elaborar reportes para gerencia.
Seguridad y protocolos
Aplicar políticas del hotel.
Manejar situaciones de emergencia o incidentes.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y servicio.
Objetivo principal: garantizar que la recepción funcione de manera organizada y que los huéspedes reciban una excelente atención desde su llegada hasta su salida.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Ventajas:
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Recepción Hotelero Centro (México)
🏢 Hotel Casa Loreto 1893
📍 México