¿Cuáles serán tus labores?
Coordinar y supervisar las actividades de los gestores en campo
Asignación de rutas y cartera de clientes al equipo
Dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales
Evaluar el desempeño del equipo de cobranza
Monitorear KPI´s de recuperación, promesas de pago y efectividad de visitas
Análisis de datos diarios, semanales y mensuales
Implementar planes de acción para mejorar indicadores de cobranza
Asegurar el seguimiento oportuno a promesas de pago
Apoyar al equipo en negociaciones complejas o casos especiales
Garantizar el apego a procesos de visitas domiciliarias
Capacitar y dar retroalimentación continua a los gestores
¿Qué necesitamos de ti?
Edad: De 27 a 50 años.
Escolaridad: Licenciatura terminada en administración o afín
Experiência: 1 año en gestión de cobranza, manejo de cartera y liderazgo de equipos
Liderazgo




Desarrollo de personal
Motivación de equipos
Delegación
Negociación efectiva
Atención a clientes
Resolución de conflictos
Manejo de objeciones
Planeación
Razonamiento
Teléfono para mayor información
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: $15,500 mensuales.
Horario: Lunes a Viernes de 9am a 7pm, Sábados de 9am a 3pm, Domingos de 10am a 3pm (Home office). Se rola descanso en fin de semana.
2 horas de comida.
Bonos por recuperación de cartera.
Capacitación pagada, constante y competente.
Contrato por tiempo indeterminado.
Seguro de vida.
Sueldo: $15,500.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Protegido de vida
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Telefonica Puerta De Hierro
🏢 Totalplay
📍 Puerta de Hierro