En Grupo Consorcio estamos en búsqueda de Instructor(a) de Capacitación para integrarse al equipo de Recursos Humanos y contribuir al desarrollo de talento a través de procesos formativos iniciales y continuos.
Objetivo del puesto
Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación inicial y continua, asegurando la correcta integración, formación y desarrollo del personal, así como la actualización de materiales didácticos alineados a la operación.
Responsabilidades
Impartir capacitación inicial a nuevos ingresos
Desarrollar programas de formación continua
Elaborar y actualizar manuales, presentaciones, evaluaciones y materiales didácticos
Facilitar sesiones presenciales y virtuales
Aplicar evaluaciones de conocimiento y seguimiento post capacitación
Realizar auditorías de conocimiento y aplicación de procesos
Coordinar asistencia, evidencias y control documental
Generar reportes e indicadores de efectividad
Trabajar de la mano con Operaciones, Calidad y RRHH
Requisitos




Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Educación, Administración, RH o afín (trunca o en curso)
Experiência mínima de 1 año en capacitación
Experiência en elaboración de materiales didácticos
Manejo de Teams, Drive, Canva y herramientas digitales
Excelente comunicación, liderazgo y enfoque a resultados
Condiciones
Modalidad: Presencial
Zona:Eugenia
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs
Descansos 2 sábados al mes
Bono sujeto a metricas
Competencias
Buscamos una persona con pasión por enseñar, creatividad, liderazgo, trabajo en equipo y enfoque en mejora continua.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $14,025.06 al mes
Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Confiable de vida
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Instructor/a De Capacitación Call Center Narvarte Poniente
🏢 WORKLI
📍 Narvarte Poniente