Objetivo del Puesto
Planear, coordinar y supervisar las operaciones del área de refacciones, garantizando el adecuado control de inventarios, abastecimiento oportuno, cumplimiento de metas comerciales y excelencia en el servicio al cliente interno y externo.
Funciones y Responsabilidades
Gestión Operativa
Supervisar la correcta atención y asesoría a clientes en mostrador, taller y canal externo.
Coordinar el surtido oportuno de refacciones para órdenes de servicio.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y estándares de calidad en el servicio.
Resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones y garantías.
Control y Administración de Inventarios
Supervisar níveles óptimos de inventario (máximos y mínimos).
Autorizar pedidos a proveedores conforme a la demanda y rotación.
Analizar productos de alta y baja rotación.
Coordinar inventarios físicos periódicos.
Controlar mermas, obsolescencias y ajustes de inventario.
Gestión Comercial
Establecer estrategias para el cumplimiento de metas de venta del área.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, rotación, margen de utilidad).
Implementar promociones y estrategias de venta cruzada.
Negociar condiciones comerciales con proveedores (cuando aplique).
Liderazgo y Supervisión de Personal




Coordinar y supervisar al equipo de asesores y personal de almacén.
Asignar funciones y dar seguimiento al desempeño del equipo.
Capacitar al personal en productos, procesos y atención al cliente.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
Control Administrativo
Supervisar facturación, órdenes de compra y órdenes de venta.
Validar reportes mensuales de ventas e inventario.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas y auditorías.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de meta mensual de ventas.
Rotación y nível óptimo de inventario.
Margen de utilidad del área.
Nível de satisfacción del cliente.
Control de mermas y obsolescencia.
Competencias Principal
Liderazgo y gestión de equipos.
Planeación y organización.
Enfoque en resultados.
Análisis numérico y control administrativo.
Conocimiento técnico en refacciones del giro correspondiente.
Habilidades de negociación.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Refacciones Nueva Industrial Vallejo
🏢 Uncommon Bikes SA DE
📍 Nueva Industrial Vallejo