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Soporte a Sistemas de Alarmas – Call Center

¿Te apasiona el soporte técnico y tienes experiencia en sistemas de seguridad? ¡Únete a nuestro equipo en el área de Call Center!

Responsabilidades:
Atención a llamadas entrantes y salientes
Soporte técnico a sistemas de control de acceso, intrusión y videovigilancia (CCTV)
Programación, instalación y desinstalación de dispositivos
Configuración de cámaras, NVR y DVR
Remediación de fallas para asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas
Registro y seguimiento a través de herramientas de gestión de tickets

Ubicación y Horario:
Lugar de trabajo: Corporativo Walmart (Azcapotzalco)
Horario rotativo: Matutino, vespertino y nocturno (cambian cada 3 meses)
Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana

Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a sistemas de seguridad
Conocimientos en soporte a PC, redes básicas y herramientas de ticketing




Manejo de:
Excel, Outlook y PowerPoint
Software de comunicación (Avaya o similar)
RPS y DLS (preferentemente con certificación Bosch y DSC)

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $16,000MXN
Seguro de Vida
Contratación directa con la empresa
Prestaciones de Ley y Superiores
Excelente ambiente de trabajo

Si deseas formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. ¡Sera un gusto conocerte! Sueldo: $16,000.00 al mes

Incentivos
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido
Protegido de vida

Pregunta(s) de postulación:
¿Qué paneles manejas?
¿Cuentas con disponibilidad de rolar horarios?
¿Has atendido siniestros y emergencias?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte A Sistemas De Alarmas Azcapotzalco
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📍 Azcapotzalco