Objetivo del puesto

Buscamos una persona responsable y observadora para realizar el monitoreo de cámaras de oficinas y estaciones, detectar y documentar incidencias, elaborar reportes para Dirección y apoyar en la evaluación de la calidad del servicio mediante visitas a estaciones y encuestas directas a clientes.

Principales actividades
Monitorear cámaras de seguridad de oficinas y estaciones.
Detectar, registrar y dar seguimiento a incidencias o desviaciones operativas.
Elaborar reportes y concentrados de incidencias para Dirección.
Analizar información y presentar hallazgos de manera clara y objetiva.
Realizar visitas eventuales a las estaciones para verificar situaciones detectadas mediante monitoreo.
Aplicar encuestas directamente a clientes para conocer su percepción sobre la calidad del servicio.
Recopilar información de campo y generar reportes de resultados.
Dar seguimiento a observaciones y áreas de posibilidad detectadas.




Mantener confidencialidad y manejo responsable de la información obtenida mediante cámaras y reportes.

Requisitos
Preparatoria terminada.
Manejo de Excel, Word y correo electrónico.
Facilidad para elaborar reportes y concentrar información.
Capacidad de observación, análisis y atención al detalle.
Buena comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio y trato adecuado con clientes y personal.
Disponibilidad para realizar visitas a estaciones. La descripción base contempla disponibilidad para viajar.
Experiencia en monitoreo, supervisión, operaciones o calidad deseable.

Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Estabilidad laboral.
Ocasión de desarrollo.

Zona de trabajo: Cuautlapan, Ixtaczoquitlan Sueldo: $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitorista De Operaciones Y Calidad Monitoreo Cctv Y Reportes Cuautlapan
🏢 EUCOMB Gasolineras
📍 Cuautlapan