buscamos un especialista en dynatrace experimentado para liderar la estrategia de observabilidad, monitoreo proactivo e inteligencia de rendimiento en todo nuestro ecosistema tecnológico. Serás el referente técnico responsable de implementar, optimizar y maximizar el valor de la plataforma dynatrace, asegurando la alta disponibilidad de nuestras aplicaciones, la reducción del tiempo de resolución de incidentes (mttr) y una experiencia digital excepcional para nuestros usuarios.

responsabilidades principales

- arquitectura e implementación de dynatrace:
- diseñar, desplegar y mantener la infraestructura de dynatrace (oneagent, activegate) en entornos multicloud (aws/azure/gcp), servidores físicos, máquinas virtuales y orquestadores de contenedores (kubernetes / openshift).
- configurar e integrar el mapeo de topología (smartscape) para garantizar el descubrimiento automático de dependencias y microservicios.
- monitoreo de rendimiento y experiencia digital (apm & dem):
- configurar trazado distribuido de transacciones a extremo (purepath) para identificar cuellos de botella en código, apis y consultas a bases de datos.
- implementar monitoreo de experiencia de usuario real (rum) y monitoreo sintético para evaluar la salud de aplicaciones móviles y web.
- inteligencia artificial y automatización (davis ai):
- calibrar y ajustar el motor de ia de dynatrace (davis) para la detección automatizada de causas raíz, minimizando la fatiga de alertas y eliminando falsos positivos.
- diseñar tableros (dashboards),



métricas personalizadas y consultas en dql (dynatrace query language) adaptados tanto para equipos técnicos como para directivos.
- colaboración devops, sre y epd:
- trabajar en conjunto con los equipos de epd (ingeniería, producto y diseño) para definir e implementar objetivos de nivel de servicio (slos/slis) y acuerdos de nivel de servicio (slas).
- integrar dynatrace en pipelines de ci/cd (jenkins, gitlab, github actions) para habilitar pruebas de rendimiento automatizadas (shift-left testing).
- promover e implementar prácticas de automatización de autocuración (self-healing) e integración con sistemas de gestión de tickets (servicenow, jira, pagerduty).

requisitos técnicos y experiencia

experiencia indispensable:

- [3-5+] años de experiencia laboral administrando e implementando dynatrace a nivel empresarial.
- experiencia sólida en arquitectura de observabilidad, trazado distribuido, apm y métricas de infraestructura.
- dominio de entornos en la nube (aws, azure o gcp) y tecnologías de contenerización (docker, kubernetes, helm, openshift).
- conocimiento práctico de lenguajes de programación y runtime (java, .net, node.js, python o go) para interpretar trazas de ejecución de código.
- experiencia en administración de sistemas linux y windows server.

certificaciones deseadas (deseable / plus):

- certificación dynatrace associate (mínimo requerido) o dynatrace professional (altamente deseable).
- certificaciones en nube (aws certified solutions architect, azure administrator, o cka en kubernetes).

📌 Especialista en dynatrace (Ciudad de México)
🏢 Linko
📍 Ciudad de México