- administrar la relación comercial con los clientes asignados y fungir como principal punto de contacto para temas comerciales.
- desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con clientes del sector automotriz, incluyendo oems y empresas tier 1/tier 2.
- dar seguimiento a rfq/rfq's, cotizaciones, nuevos negocios y oportunidades comerciales.
- analizar requerimientos del cliente y coordinar internamente la preparación de cotizaciones.
- dar seguimiento a negociaciones comerciales, precios, volúmenes, condiciones de pago y acuerdos comerciales.
- monitorear el cumplimiento de los objetivos de ventas, facturación, margen y rentabilidad de las cuentas asignadas.
- preparar y presentar reportes comerciales, forecasts, sales plans y análisis de ventas.
- mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y proyectos en los sistemas establecidos por la empresa.
- dar seguimiento a cambios de ingeniería, cambios de volumen, modificaciones de producto y requerimientos que puedan tener impacto comercial.
- coordinar con ingeniería, calidad, operaciones, supply chain, finanzas y otras áreas internas para atender los requerimientos del cliente.
- dar seguimiento a problemas comerciales y apoyar en la resolución de escalaciones con clientes.
- identificar oportunidades para incrementar ventas mediante nuevos productos, nuevos programas, nuevos clientes o crecimiento de las cuentas actuales.
- participar en reuniones con clientes, visitas comerciales, revisiones de negocio y presentaciones.
- dar seguimiento a lanzamientos de nuevos programas desde la perspectiva comercial.
- analizar tendencias de mercado, necesidades del cliente y movimientos de la competencia.
- asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos relacionados con las actividades comerciales.




- participar en negociaciones de contratos, acuerdos comerciales y condiciones de negocio, conforme a las autorizaciones establecidas.
- mantener comunicación constante con las plantas y áreas corporativas involucradas en los programas asignados.
- dar seguimiento a cuentas por cobrar y apoyar a finanzas en la resolución de diferencias comerciales o administrativas con clientes.
- atender auditorías o requerimientos documentales relacionados con clientes cuando corresponda.
- cumplir con los indicadores de desempeño establecidos para el puesto.
- y los planes de acción.
- políticas de la empresa.

conocimientos:

- procesos comerciales y ciclo de ventas.
- rfq, cotizaciones y negociación.
- costos y estructura de precios.
- forecast y análisis de ventas.
- excel intermedio/avanzado.
- erp / crm.
- interpretación de reportes financieros y comerciales.
- deseable conocimiento de apqp, ppap, cambios de ingeniería y lanzamiento de nuevos productos.
- deseable conocimiento de iatf 16949 y procesos de la industria automotriz.

habilidades/competencia:

- orientación al cliente.
- negociación.
- comunicación efectiva.
- orientación a resultados.
- análisis y solución de problemas.
- planeación y organización.
- manejo de conflictos.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- trabajo en equipo.
- toma de decisiones.
- seguimiento y sentido de urgencia.
- capacidad para desarrollar relaciones comerciales.
- adaptabilidad y enfoque de negocio.

experiencia:

- 3 a 5 años de experiencia en ventas, account management o desarrollo de negocios.
- experiencia preferentemente en la industria automotriz.
- deseable experiencia trabajando con oems, tier 1 o tier 2.
- experiencia en rfq, cotizaciones, negociación comercial y seguimiento de programas automotrices.
- experiencia en manejo de clientes y resolución de problemas comerciales.

📌 Account manager (Zaragoza)
🏢 Elastomeros Técnicos Moldeados, de C.V
📍 Zaragoza