trainer de ventas – capacitación de equipo

euphoria · ciudad de méxico · jornada completa · con viajes frecuentes a tiendas

sobre euphoria

euphoria es una cadena de retail de belleza en méxico con 12 tiendas, e-commerce y presencia en marketplaces. Creemos que la mejor experiencia en tienda empieza por un equipo que sabe de producto, entiende la piel y vende con criterio. Por eso creamos la universidad euphoria, nuestro programa interno de formación para asesores.

el rol

buscamos a un/a trainer de ventas que lleve la universidad euphoria del papel al piso de venta. Serás responsable de impartir, aplicar y evolucionar el programa en todas nuestras tiendas, asegurando que cada asesor domine tanto el conocimiento técnico (skincare, dermatología, maquillaje, cabello, body y perfumería) como la venta consultiva y la hospitalidad.

responsabilidades

- impartir los niveles y materias de la universidad euphoria a asesores nuevos y actuales, en tienda y en sesiones grupales.
- visitar las tiendas de forma constante para dar seguimiento, coaching en piso y reforzar lo aprendido en situaciones reales de venta.
- evaluar el avance de cada asesor, dar retroalimentación y certificar la graduación de materias y electivas.




- detectar brechas de conocimiento o de desempeño en ventas y diseñar acciones de capacitación para cerrarlas.
- colaborar en la mejora y actualización de contenidos, materiales de estudio y dinámicas de aprendizaje.
- capacitar al equipo en lanzamientos de marca y producto nuevos.
- trabajar de la mano con gerentes de tienda y operaciones para alinear la capacitación con los objetivos comerciales.
- medir el impacto de la capacitación en indicadores de venta (ticket promedio, conversión, venta por asesor).

requisitos

- experiencia comprobable en capacitación de equipos y/o en ventas de retail (idealmente ambas).
- disponibilidad para viajar constantemente a las tiendas (indispensable).
- excelentes habilidades de comunicación y facilidad para enseñar frente a grupo.
- capacidad para dar retroalimentación clara y motivar a equipos de piso.
- organización y seguimiento: te gusta medir resultados y cerrar pendientes.

deseable

- experiencia en retail de belleza, cosmética, skincare o dermocosmética.
- conocimiento de ingredientes activos, rutinas de cuidado de la piel o maquillaje.
- experiencia diseñando programas de formación o materiales de capacitación.

📌 Trainer de ventas - capacitacion de equipo (Ciudad de México)
🏢 Euphoria
📍 Ciudad de México