Objetivo del puesto

Brindar soporte de segundo nivel a aplicaciones críticas en ambientes productivos, asegurando la continuidad operativa mediante el monitoreo, diagnóstico y resolución de incidentes, así como la validación de procesos, interfaces e integraciones.

Requisitos
3 a 5 años de experiencia en Soporte de Aplicaciones L2 o soporte productivo.
Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y herramientas ITSM.
SQL intermedio (consultas, joins y validación de datos).
Conocimientos en APIs REST y manejo de JSON.
Experiencia en análisis de logs y validación de procesos Batch.
Conocimientos básicos de Power BI y .NET.
Inglés técnico para comprensión de documentación.
Deseable experiencia en retail, logística, manufactura o supply chain.

Horario nocturno Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

SGMM

Lunes a Viernes.

Horario de 22:00 a 07:00 horas.

Miércoles a Domingo.

Horario de 22:00 a 07:00 horas.

La asignación de horarios y días de descanso será determinada conforme a las necesidades del servicio y de la operación.

Sueldo: $26,000.00 - $29,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.

📌 Especialista De Soporte De Aplicaciones Nivel 2 Nocturno Monterrey
🏢 Tesys21
📍 Monterrey