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Fecha: 1 sept 2026

Ubicación: Ciudad de México, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto Coordinar, dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de las experiencias adquiridas durante el proceso de reservación del huésped, garantizando que cada experiencia sea preparada de acuerdo con lo vendido, en tiempo, forma y bajo los estándares de servicio de Live Aqua. Asi como experiencias organicas que puedan aplicarse durante la estancia del huesped.

Principales funciones Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. Garantizar una atención personalizada a los huéspedes.

Total Trip

Advisor,



NPS Garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes Total Prometeo Marca Garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiencias memorables Total Trip Advisor, NPS Asegurar el cumplimiento de todas las solicitudes de los huéspedes alineados a sus necesidades.

Total Trip

Advisor, NPS Superar metas de ventas en experiencias adquiridas por huespedes.

Total

Metas mensuales de ventas en experiencias (Ancillaries)

Escolaridad
Licenciatura en Turismo

Experiencia
Puestos Tiempo Servicio al Cliente 2 años Hotelería 2 años Concierge 2 años

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📌 Concierge De Experiencias Ciudad De México
🏢 Posadas
📍 Ciudad de México