Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.

Solicita:

- Instructor Call Center | Querétaro

Objetivo:

- Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa

Perfil:

- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
- Experiencia deseable en Call Center.
- Experiencia como Formador, Instructor o Capacitador.
- Experiencia en impartición de cursos presenciales.
- Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.

Funciones:

- Impartir capacitaciones.
- Diseñar material didáctico.
- Seguimiento al desempeño de nuevos ingresos.
- Detectar necesidades de capacitación.

Conocimientos:

- Paquetería Office
- Manejo de grupos Técnicas didácticas
- Desarrollo de contenidos

Habilidades:

- Proactividad
- Orientación al cliente
- Analítico
- Resolutivo
- Técnicas didácticas




- Desarrollo de contenidos

Horario:

- Lunes a sábado - Turnos rotativos (9:00 am - 9:00 pm)

Modalidad:

- Presencial

Ofrecemos:

- Ingresos de hasta $14,000 brutos mensual (sueldo base + bono por desempeño)
- Bono único de $5,000 tras certificarse
- Prestaciones de ley o Confiable social o Vacaciones o Aguinaldo o Prima vacacional
- Seguro de vida
- Contrato directo con la empresa
- Actividades recreativas y motivacionales
- Servicio médico dentro de la empresa

Zona a laborar:

- Zona industrial, Santiago de Querétaro, Qro.

Requerimientos:

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia

Capacitador / Call Center San Juan del Río, Querétago, Mexico

#J-18808-Ljbffr

📌 Capacitador / Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Santiago de Querétaro