Sobre la posición

En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, comunicación clara y gusto por la atención al cliente para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Clientes VIP en el sector financiero.

Funciones principales
Atender llamadas de clientes VIP para resolver dudas sobre sus servicios financieros.
Brindar soporte en temas de TDC, TDD, nómina, transferencias, cargos no reconocidos, aclaraciones y asesoría digital a través de app.
Identificar oportunidades para ofrecer productos preautorizados, como seguros, consumos, aumentos de línea de crédito o tarjetas adicionales.
Dar seguimiento con calidad, empatía y enfoque a la solución.
Cumplir con los procesos, indicadores y lineamientos operativos establecidos.

Lo que buscamos
Bachillerato concluido.
Experiencia no necesaria.
Disponibilidad para laborar en horario vespertino de lunes a domingo con un día de descanso rolado en fin de semana.
Disponibilidad de tomar capacitación por 24 días en un horario de 15:00 a 22:00 hrs, en otro site muy cercano al del lugar de trabajo
Documentación básica en regla.

Habilidades y competencias




Destacado comunicación verbal.
Escucha activa y orientación al cliente.
Facilidad para aprender procesos y herramientas digitales.
Actitud comercial para ofrecer productos de manera natural y profesional.
Responsabilidad, puntualidad y disposición para trabajar en equipo.

Ofrecemos
Contrato permanente.
Prestaciones de ley y superiores.
Sueldo base mensual bruto $9,583
Bonos de productividad de hasta el 50% de tu sueldo.
Comisiones sin tope.
Oportunidades de crecimiento laboral dentro de la compañía.

Cultura Atento

En Atento promovemos un ambiente de trabajo participativo, incluyente y enfocado en el crecimiento profesional. Formarás parte de una empresa líder en experiencia del cliente, con presencia nacional y trayectoria en servicios para sectores financieros y de atención especializada.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad con estabilidad, desarrollo y excelentes ingresos, postúlate para conocer más sobre el proceso de selección.

📌 Asesor A Telefónico A Para Clientes Vip (Ciudad de México)
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México