Ubicación: San Pedro, N.L., México (Presencial)

Tipo de empleo: Jornada completa, Permanente

Salario: $15,000 MXN/mes (aprox. $883.50 USD) — salario bruto mensual.

Sé la voz y el chat amable que ayuda a nuestros jugadores con dudas sobre sus cuentas, depósitos y transacciones.

Responsabilidades Fundamental:
Responder consultas de jugadores por chat, teléfono o correo
Resolver dudas básicas de cuenta y pagos
Escalar casos complejos al equipo correspondiente
Registrar las interacciones de forma precisa

Requisitos:
Experiencia en atención al cliente es un plus, no es requisito
Buenas habilidades de comunicación; cómodo con el uso de computadoras
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Monterrey, horario rotativo
Bilingüe: inglés y español fluido (requerido)

Deseable: Experiencia previa en la industria de iGaming o entretenimiento en línea es un plus, aunque no es requisito 123GO México opera bajo licencia otorgada por la Secretaría de Gobernación (SEGOB) de México y dentro del marco legal y regulatorio aplicable en el país.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Customer Support Monterrey
🏢 Equipo123Go Mexico
📍 Monterrey