El Supervisor de Cajas será responsable de liderar al personal de caja, asegurando que cada cliente reciba un saludo y despedida cortés, y que el proceso de cobro se realice conforme a las políticas y procedimientos de Office Depot. Además, gestionará la solución de inconvenientes durante el pago, mantendrá el abastecimiento de recursos necesarios y realizará los registros y controles para que el corte de turno sea transparente y riguroso.
Supervisar al personal de caja en su desempeño diario.
Asegurar la correcta aplicación de políticas y procedimientos de cobro.
Gestionar saludos y despedidas corteses a los clientes.
Resolver inconvenientes de clientes durante el proceso de pago.
Controlar y registrar entradas y salidas de efectivo y otros medios de pago.
Mantener abastecimiento de recursos (cintas, formularios, etc.) necesarios para la operación.
Realizar auditorías y cortes de turno, justificando movimientos.
Capacitar y orientar al equipo en buenas prácticas de atención y manejo de efectivo.




Coordinar con otras áreas para asegurar disponibilidad de fondos y equipos.
Generar reportes de desempeño y presentar resultados a la jefatura.
Educación secundaria completa; preferible bachillerato o técnico en finanzas/administración.
Experiencia mínima 2 años supervisando equipos de caja en retail.
Conocimiento de políticas de manejo de efectivo y normativas bancarias.
Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
Dominio de sistemas POS y herramientas de control de inventario.
Atención al detalle y capacidad analítica para conciliaciones.
Disponibilidad para trabajar horario rotativo y fines de semana.
Integridad y confiabilidad en el manejo de recursos financieros.
Inglés básico (deseable) y manejo de Office (Excel).

📌 0222 Supervisor De Cajas Guadalajara
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Guadalajara