28 sep
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Gentera
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Ciudad de México
28 sep
Gentera
Ciudad de México
Gentera busca un Líder de Calidad y Entrenamiento para diseñar e implementar el modelo de calidad que garantice la satisfacción de los clientes. Coordinará el monitoreo de procesos de atención a solicitudes y asegurará que las mesas de servicio y áreas resolutoras cuenten con los conocimientos y recursos necesarios.
La posición es de jornada completa, con sede en CDMX, modalidad flexible. Se valorará experiencia en contact center, COPC y metodologías de calidad, así como capacidad para liderar
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Calidad y Entrenamiento - Contact Center (Ciudad de México)
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México