Latam Customer Care Ops Leader Flexible Hours Ciudad De México

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fox latam busca un(a) gerente de operaciones de atención al cliente para liderar y escalar el soporte en latam. Reportarás a la dirección, trabajarás con equipos de marketing, producto y tecnología para operacionalizar iniciativas y mantener comunicaciones de primer nivel con agentes y clientes.

el rol exige dominio del español, 5–7 años de experiencia en operaciones y liderazgo de programas, con enfoque en calidad, documentación y mejora continua en entornos de atención al cliente.
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