company: concesionaria vuela compañía de aviación s. A. P. I

en volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.

nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el crecimiento cualificado sean nuestro motor.

descripción larga

¿te gustaría dar el primer paso hacia el liderazgo? El puesto de asesor lead es el inicio de la ruta de crecimiento y desarrollo dentro del área de aeropuerto

el puesto:

como asesor lead formarás parte de la dirección de aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.

bachillerato concluido (licenciatura deseable) por lo menos 1 año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes,



cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertos experiencia liderando equipos de trabajo manejo de herramientas como microsoft office, y sistemas operativos (navitaire, go now) conocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades) disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajar contar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, comunicación asertiva, inteligencia emocional, resolución de conflictos apertura y flexibilidad a la operación

¿cuáles son las funciones? Supervisar la atención a clientes en procesos de documentación, abordaje y cierre de vuelos coordinar y dar seguimiento a equipos operativos en turno gestionar incidencias y asegurar la correcta aplicación de procedimiento asegurar el seguimiento a procedimientos y políticas garantizar la satisfacción del cliente y resolución de situaciones en tiempo real monitorear indicadores operativos y de servicio #j-18808-ljbffr

📌 Asesor Lead Tlc Job Toluca De Lerdo (México)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 México