Instructor de Formación Operativa

Requisitos
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de 1 año como Capacitador(a) en Call Center.
Experiencia impartiendo capacitación teórica y práctica.
Conocimientos en retroalimentación en piso y evaluación de desempeño.
Manejo de Excel intermedio.
Facilidad para hablar frente a grupos y desarrollar personal.

Principales funciones
Impartir capacitación inicial y continua al personal operativo.
Desarrollar sesiones teóricas y prácticas.
Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
Brindar retroalimentación en piso.
Elaborar reportes e indicadores de capacitación.
Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos.

Ofrecemos
Sueldo mensual de$10,000.
Pago quincenal.
Crecimiento competente.
Trabajo 100% presencial.

Zona de trabajo:Ajusco Medio, Tlalpan, CDMX.
Horario:Lunes a sábado.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

📌 Instructor De Formación Operativa Tlalpan
🏢 Talentos y Formación
📍 Tlalpan