analista de eventos y servicio al cliente | guadalajara

acerca de la posición:

en herbalife estamos buscando un(a) analista de eventos y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en guadalajara.

esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a eventos, administrar información y bases de datos, brindar atención a clientes internos y externos, así como apoyar en actividades logísticas y administrativas para garantizar una destacado experiencia de servicio.

responsabilidades

- coordinar y dar seguimiento a eventos y actividades relacionadas.
- administrar y actualizar bases de datos, registros y reportes del área.
- gestionar solicitudes de apoyo, materiales, logística y seguimiento operativo.
- coordinar viajes, hospedajes y requerimientos de participantes y ponentes.
- elaborar métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
- dar seguimiento a procesos administrativos, presupuestos y reembolsos.




- mantener comunicación constante con clientes internos y externos para asegurar una experiencia de servicio excepcional.

requisitos

- licenciatura concluida en administración, relaciones públicas, turismo o carrera afín.
- experiencia de al menos de 1 año en atención a clientes, coordinación administrativa, operaciones o soporte de eventos.
- experiencia trabajando con bases de datos, reportes y análisis de información.
- manejo de microsoft office, especialmente excel.
- inglés básico -intermedio deseable.
- excelente organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
- habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- capacidad para gestionar múltiples actividades y prioridades simultáneamente.
- disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera (viajes cubiertos por la compañía).
- disponibilidad de horario para apoyar eventos.

📌 Analista de eventos | atención al cliente (Jalisco)
🏢 Herbalife
📍 Jalisco