Desde Cornerstone Group , firma global de Executive Search y Headhunting líder en el mercado, con más de 35 años de experiencia y presencia en más de 40 países, apoyamos a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un CPFR & Customer Service Manager .
¿Cuáles serán tus responsabilidades en este rol?

Liderarás al equipo de CPFR para impulsar la planificación colaborativa con clientes principal, enfocándote en la precisión del pronóstico y la gestión de inventarios.

Serás responsable de monitorear los niveles de inventario según las distintas estacionalidades, con el fin de reducir faltantes y excesos de stock.

​​​​​​​Supervisarás los procesos de gestión de pedidos de principio a fin, asegurando una entrega oportuna y precisa.

​​​​​​​Atenderás escalamientos y resolverás rápidamente los problemas de los clientes para mantener altos niveles de satisfacción.





​​​​​​​Colaborarás con los equipos de ventas, logística y cadena de suministro para cumplir con las expectativas de los clientes y los objetivos del negocio.

​​​​​​​En coordinación con equipos multifuncionales, identificarás oportunidades para mejorar el desempeño OTIF (On Time In Full) y asegurarás un seguimiento constante de las acciones.

¿Qué necesitas para tener éxito?

Sólida trayectoria en Cadena de Suministro, CPFR (Reabastecimiento) y Logística.

Experiencia liderando equipos de CPFR y Customer Service.

Experiencia en el canal moderno: autoservicios.

Inglés a nivel avanzado

¿Qué ofrecemos para ti?

Trabajo en un entorno colaborativo.

Equilibrio entre responsabilidades laborales y personales.

Prestaciones superiores de ley.

📌 CPFR & Customer Service Manager (Guadalajara)
🏢 Cornerstone México
📍 Guadalajara