- Diseñar e implementar el plan anual de capacitación del hotel.
- Desarrollar programas de inducción, capacitación operativa y desarrollo de liderazgo.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y capacitación de la marca.
- Identificar necesidades de capacitación mediante evaluaciones y análisis de desempeño.
- Coordinar y supervisar las actividades de formación para los diferentes departamentos.
- Desarrollar y acompañar a los líderes en sus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo, compromiso y crecimiento profesional.
- Coordinar programas de capacitación relacionados con estándares de calidad, seguridad y servicio.
- Mantener actualizados los registros y reportes de capacitación.
- Colaborar con los líderes departamentales para fortalecer el talento interno.
- Impulsar iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de nuestros colaboradores y huéspedes.
- Planificar, coordinar y supervisar eventos internos del hotel, promoviendo la integración, el reconocimiento y el sentido de pertenencia de los colaboradores.
- Organizar actividades internas que fortalezcan la cultura organizacional, el compromiso y la experiencia de los colaboradores.




- Coordinar celebraciones, dinámicas de integración y eventos especiales en colaboración con los diferentes departamentos.
- De 3 a 4 años de experiencia en capacitación y desarrollo dentro de la industria hotelera, preferentemente en hoteles de lujo..
- Conocimientos en desarrollo organizacional, liderazgo y gestión del talento.
- Manejo de indicadores de capacitación y evaluación de resultados.
- Inglés avanzado.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y facilitación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
- Orientación al servicio, innovación y mejora continua.

Información adicional

Lo que te espera...

- La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
- La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
- Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
- Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarroll

Gerente de Capacitación Isla Mujeres, QUINTANA ROO, Mexico

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📌 Gerente De Capacitación (Isla Mujeres)
🏢 SLS
📍 Isla Mujeres