Continuous Improvement Supervisor
Empresa : Deciem- Tipo de empleo : Jornada completa Mexico

Brindar soporte experto a la operación del Centro de Distribución mediante la administración de sistemas, la resolución de incidencias y la mejora continua de los procesos. Asegurar la confiabilidad de la información, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos del negocio a través de una colaboración cercana.

Fungir como Super User de SAP, asegurando la correcta operación del sistema e identificando, conciliando y resolviendo incidencias relacionadas con diferencias de inventario, facturación, embarques (shipments) y otros procesos operativos.

Analizar y corregir errores del sistema que puedan impactar la integridad de la información y la continuidad de las operaciones.

Contar con autonomía para tomar decisiones relacionadas con ajustes de inventario, correcciones de datos y otras acciones que puedan impactar procesos o funcionalidades dentro del sistema.

Liderar la resolución de incidencias derivadas de ejecuciones incorrectas por parte de usuarios, brindando capacitación, retroalimentación y acompañamiento para prevenir recurrencias.

Influir y colaborar de manera transversal con otros Coordinadores para identificar oportunidades de mejora, promover mejores prácticas y asegurar su correcta implementación.

Participar activamente en iniciativas regionales de mejora continua y calidad, analizando procesos actuales para identificar eficiencias,



eliminar retrabajos, automatizar actividades y optimizar el uso de los sistemas.

Actuar como agente de cambio, impulsando la simplificación y estandarización de procesos que faciliten la operación y mejoren la experiencia de los usuarios.

Dar soporte a los procesos de surtido y envío de mercancía, fungiendo como facilitador entre las áreas operativas y funcionales.

Brindar soporte a las diferentes áreas de la organización mediante el uso de herramientas y sistemas como SAP, Power BI

Desarrollar reportes, dashboards e iniciativas de mejora continua que contribuyan a una mejor toma de decisiones dentro del negocio.

Generar reportes enfocados en la integridad de datos de SAP, indicadores operativos y el avance de proyectos estratégicos.

Documentar procedimientos y procesos bajo los lineamientos de calidad e ISO 9000, participando activamente en iniciativas de implementación y cumplimiento.

Qualifications

Disponibilidad para laborar presencial l-v en Tultitlán, Edo. Méx.

Horario de operación 7-5pm lunes a miércoles jueves y viernes 7-4pm

Generador de ideas y mejoras continuas

Conocimiento de proceso de cadena de suministro

Toma de decisiones

Sentido de urgencia

Trabajo bajo presión, enfocado a resultados de entrega

Manejo de sistemas (SAP, MICROSOFT OFFICE)

PICK TO VOICE, POWER BI (deseable)

Excel Avanzado

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📌 Continuous Improvement Supervisor (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 DECIEM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza