Empresa en crecimiento solicita Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para brindar atención y seguimiento a clientes a través de distintos canales de comunicación, ofreciendo un servicio amable, oportuno y orientado a la solución de problemas.
Funciones principales Gestionar quejas y escalamientos por llamadas y chat Dar seguimiento a clientes que requieren atención especial Gestionar incidencias reportadas (cobros duplicados, errores, etc.) Coordinar la resolución con el equipo interno correspondiente Registrar y dar seguimiento a todos los casos hasta su resolución Manejo de base de datos * Reportes de rendimiento Ofrecemos Sueldo de $10,500 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a domingo de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.
Dos días de descanso Sobresaliente ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento.




Requisitos * Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes.
Experiencia en manejo de agenda (Plus) Manejo de paquetería de office * Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a solicitudes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 19 y 35 años Conocimientos: Amabilidad, Resolución de problemas, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras fundamental: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente Ecatepec De Morelos
🏢 NATURAL BALANCE MEXICO
📍 Ecatepec de Morelos