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GERENTE DE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO Generar ingresos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de Banquetes y Grupos mediante la planeación, comercialización, coordinación y supervisión de eventos, sesiones, conferencias y convenciones, asegurando el cumplimiento de la promesa de venta y una operación eficiente y rentable. Liderar al equipo y coordinar los recursos físicos y humanos del hotel para garantizar la calidad, ocasión y rentabilidad de los servicios, promoviendo una cultura de atención y servicio al cliente, el desarrollo del equipo y el cumplimiento de los estándares y valores de Fiesta Americana, logrando la satisfacción de huéspedes y clientes.
Comercialización de servicios.
Técnicas de ventas y negociación.
Planeación y coordinación de grupos y convenciones.
Organización y logística de eventos.
Operación de banquetes y eventos.
Conocimientos técnicos Planeación y operación de grupos, convenciones y eventos.
Ventas, negociación y comercialización de servicios hoteleros.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones, contratos y órdenes de servicio.
Operación de banquetes y alimentos y bebidas.
Administración de presupuestos, costos y rentabilidad de eventos.
Manejo de sistemas hoteleros y Microsoft Office.
Escolaridad Paquetes Informáticos Experiencia Ejecutivo de Ventas 1-2 años
Principales funciones del puesto Elaborar y proponer el plan de ventas y comercialización para los segmentos de grupos, eventos sociales y sesiones de trabajo.
Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio y áreas de crecimiento para el hotel.




Atender y dar seguimiento a clientes que presenten inconformidades con los servicios recibidos, buscando su pronta solución y satisfacción.
Asesorar al equipo comercial en la elaboración de cotizaciones y propuestas para grupos, eventos y clientes VIP.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel la logística y los requerimientos especiales de los eventos contratados.
Supervisar el registro y actualización de la operación diaria en los sistemas corporativos y dar seguimiento a los resultados de ventas.
Analizar los resultados de ventas, ingresos y cumplimiento de presupuestos, identificando desviaciones y estableciendo acciones correctivas.
Evaluar el desempeño del equipo de Banquetes y dar seguimiento al cumplimiento de metas y contratos de servicio.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y la promesa de venta durante la realización de los eventos.
Mantener comunicación con las áreas involucradas para asegurar la correcta ejecución de los eventos y la satisfacción del cliente.
Posición física del trabajo Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.
Necesidades físicas del puesto Permanecer sentado y de pie de manera alternada durante la jornada.
Realizar desplazamientos frecuentes por las diferentes áreas e instalaciones del hotel.
Permanecer de pie y caminar durante recorridos, montajes, inspecciones y supervisión de eventos.
Utilizar equipo de cómputo, teléfono y herramientas de oficina durante periodos prolongados.
Manipular documentación, materiales de trabajo y elementos necesarios para la coordinación de eventos.
Mantener atención y concentración durante la jornada y en eventos con horarios variables.
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📌 GERENTE DE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.